هذا الموقع مملوك ومدار بواسطة افوكادو اونلاين شوب، وتمثل هذه الاتفاقية الشروط والأحكام لاستخدام وتقديم الطلبات على موقعنا الإلكتروني . تحتفظ افوكادو اونلاين شوب بالحق في تحديث الشروط والأحكام المعمول بها في الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف دون إشعار مسبق ، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام . استخدامك لمتجرنا الإلكتروني معناه أنك قد قرأت وقبلت الشروط والأحكام المذكورة أدناه .

1- استخدام الموقع /تطبيق الهاتف:

يجوز لنا تغيير أو تعليق أو إيقاف موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف أو المنتجات المتوفرة عليه في أي وقت ، بما في ذلك التغييرات الواقعة على تفاصيل الموقع وتطبيق الهاتف كاملة من محتوى وقواعد بيانات ومرافق تخزين وما إلى ذلك .

2- تسجيل حساب جديد:

يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء إجراء تسجيل الحساب دقيقة وكاملة إذ يتم استخدامها لاحقاً من قِبلنا لأغراض التواصل والرد على الاستفسارات العامة وكذلك تنفيذ وتجهيز الطلبات التابعة للمستخدمين.

3- المنتجات والأسعار :

3.1 يعمل موقع وتطبيق الهاتف بنظام التسعير الحي الذي يخضع لتغيرات السوق اللحظية لذا نؤكد أن جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني قد تتغير بصورة مستمرة .

3.2 عندما تؤكد طلبك عبر موقعنا الإلكتروني، فأنت ملزم تعاقديًا بإتمام عملية الدفع من خلال طرق السداد المتاحة بالموقع الإلكتروني حتى نتمكن من البدء في تجهيز طلبك وشحنه.

3.4 في حالة وجود خطأ في بيانات التسعير المقدمة من طرفنا عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف، أو تسعير غير صحيح أو عطل في عرض الأسعار الحية والمباشرة للمنتجات ، فإننا نحتفظ بالحق في إعادة عرض الأسعار أو إلغاء الطلب وذلك بعد إشعار العميل بسبب العطل / الخطأ ومن ثم تسوية الأمر بما يتوافق مع مصلحة كافة الأطراف المعنية وكذلك رد كامل المبلغ المدفوع حال إلغاء الطلب وكان العميل قد أتم عملية الدفع .

4- الطلب من الموقع :

4.1 يجب التأكد من صحة ودقة بيانات الطلب المقدم للشروع في تجهيزه .

4.2 بعد التأكد، يتم التواصل مع العميل سواء عبر البريد الإلكتروني / الجوال لإشعاره باستلامنا الطلب وبدء عملية التجهيز.

4.3 طلبك هو عرض لشراء المنتجات منا ، والذي يخضع لقبولنا.

4.4 تخضع جميع الطلبات للتحقق من توافر المنتج المطلوب وكذلك سداد المبلغ المستحق مقابلها.

4.5 إذا كانت المنتجات المطلوبة غير متوفرة ، فسيتم إخطارك من قبل افوكادو اونلاين شوب عبر البريد الإلكتروني أو الجوال باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها وسيكون لديك خيار إما:

(أ) الانتظار لحين توفر المنتجات من المخزون.

.(ب) طلب منتجات مختلفة من نفس القيمة (في وقت الطلب)

5-التسليم

• سيتم التسليم على العنوان الذي حددته عند تقديم طلبك مع العلم أن التسليم إلى عناوين صندوق البريد غير متاح وفقاً لطبيعة المنتج. يتم إرسال الطلبات في أيام العمل فقط من السبت إلى الخميس والمدة المتوقعة للتوصيل هي من 1-2 أيام داخل فيينا ومن 1-3 أيام خارجها .
• رسوم التوصيل المقررة على الطلبات داخل مدينة فيينا هي للطلب من 10 € حتى 49 € ( التوصيل 3.90€ ) الطلب أكبر من 49.99€ ( التوصيل مجاني ) ، وخارج فيينا للطلب من 10€ حتى 99.99€ ( التوصيل 10€ ) الطلبات أكبر من 100€ (التوصيل مجاني).

5.3 في حالة رفض المستلم الشحنة أو تعذر تسليمها على العنوان المحدد ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف إعادة الشحن والمصاريف المرتبطة .

6-الإلغاء

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا الخاص .

7-سياسة الخصوصية

لن نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لنا إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي يمكن الوصول إليها عن طريق النقر على رابط الصفحة الموجود أسفل كل صفحة من صفحات الموقع .

8-مسؤولية معلومات السوق وتوافر المواقع الإلكترونية وتطبيق الهاتف.

استخدامك لموقع وتطبيق افوكادو اونلاين شوب هو على مسؤوليتك الخاصة.

9-الاتصال

نتلقى جميع استفساراتكم ومقترحاتكم عبر صفحاتنا الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال التواصل عبر الهاتف أو خدمة وتس اب كما هو موضح في بيانات التواصل بالموقع .